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Santé et sécurité - Conflits et harcèlement - Réintégration - Gestionnaires

Gestion de la diversité culturelle

1er partie

Sensibilisation aux différences culturelles

Objectif proposé

Intégrer les variables interculturelles dans sa gestion quotidienne

Éléments de contenu

  • Prendre conscience de mes propres valeurs culturelles
  • Valeurs dominantes au Québec
  • Fiche des perceptions
  • Différences culturelles
  • Individualisme et collectivisme
  • Rôle entre les sexes
  • Modes de réalisation
  • Rapport dans la famille
  • Indépendance et hiérarchie
  • Façon d’entrer en contact
  • Façon d’entretenir les contacts
  • Notions du temps
  • Le choc culturel
  • Définition
  • Courbe du choc culturel
  • Conséquences du choc culturel
  • La communication interculturelle
  • Les filtres de la communication
  • La communication verbale
  • La communication non verbale
  • Les styles
  • Communication directe / communication indirecte
  • Style de communication consultatif-participatif / direct-autoritaire
  • La distance spatiale
  • Fiche de culture

2e partie

Communiquer avec les travailleurs issus de l’immigration

Objectif proposé

Intégrer les techniques d’intervention interculturelle en tenant compte des variables interculturelles

Éléments de contenu

  • Analyse des pratiques problématiques observées chez des immigrants en milieu de travail
  • Introduction
  • Grille d’analyse
  • Paramètres à considérer en cas de problèmes
  • Variables sociodémographiques
  • Conditions de départ
  • Variables post-migratoires
  • Analyse de cas (fiche pédagogique)
  • Techniques d’intervention culturelles
  • Les 9 étapes à considérer pour une intervention réussie
  • Exercices pratiques des techniques d’intervention interculturelle

Durée

2 blocs de 3h30

Prix

  • Ministères ou organismes
    membres du RRSPT :

    395$/personne + taxes
  • Ministères ou organismes
    non-membres du RRSPT :

    545$/personne + taxes

Dates et endroits

  • Formation à distance (via Teams), Le 12 et 13 novembre 2020 AM

Inscription en ligne

Inscription à la formation de Formation à distance (via Teams), Le 12 et 13 novembre 2020 AM

* Les champs marqués d'un astérique sont obligatoires.

Annulation et politique de remboursement

Les frais d’inscription des participants qui ne se présentent pas aux sessions de formation auxquelles ils sont inscrits, seront facturés à leur ministère/organisme/établissement à moins qu’ils en aient informé le RRSPT par écrit au moins 10 jours ouvrables avant la tenue de la formation, ou se fassent remplacer. Le RRSPT se réserve le droit d’annuler une session si le nombre d’inscriptions est insuffisant.

Vous avez des questions ?

Contactez-nous !

Katie Deschênes

Technicienne en administration

418 646-3402

katie.deschenes@rrspt.ca